ネット完結･手続きの流れ | 海外旅行保険たびほご案内サイト

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ネット完結･手続きの流れ

t@bihoたびほのご契約

t@bihoのご契約

ご契約完了

海外でのトラブルに備え、次の書類等をご旅行にお持ちください。

契約内容（PDF）・付保証明書（PDF）
t@biho マイページにログイン後、該当契約の「契約内容（PDF）」をクリック。
「t@biho サポートライン」連絡先一覧（下記1～3でご案内しています）
1. ご契約者様専用のt@biho マイページのトップ画面「t@biho サポートライン連絡先一覧」
2. ご契約いただいたお客さま宛てにお送りするメール
3. t@biho マイページ内「ご契約内容の表示」画面の「契約内容（PDF）の印刷・保存」ボタンをクリックして表示される資料
  　
ご契約者様専用アプリ「ＪIスマートガイド」
アプリを活用したサポート例は、こちら
保険契約証（お持ちのお客さまのみ※）

※ 保険契約証はなくても大丈夫？

一般的な書面申込み商品とは異なり「t@bihoたびほ」のご契約データは翌朝（日本時間）には「t@bihoサポートライン」へ伝送され、お客さまのご契約内容や保険金額（お支払できる限度額等）をすぐに確認させていただくことができます。

海外でのトラブル時には「t@bihoサポートライン」にご連絡いただければ、その保険内容に基づき、キャッシュレス提携病院の手配をはじめ、お客さまがお困りの内容に応じて様々なサポートを行います。

旅行目的が観光・商用のお客さまで、直接、ご自身で予約や手配をし提携病院に行かれることをご希望される場合は、提携病院窓口で「t@bihoたびほ」の加入者であること、補償の範囲や保険金額等を確認するため、保険契約証の提示が必要となりますので、マイページの「保険契約証有料発行依頼」ボタンから発行依頼(有料400円)をお願いいたします。

その他の補償内容の提示については、契約内容（PDF）日本語・英語併記、英語以外の言語については付保証明書（PDF）7か国語対応をご利用いただけます。なお、旅行目的が留学・駐在・ワーキングホリデーのお客さまには、ご契約後、郵送・無償にて保険契約証をお届けしております。

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豊富なネット完結機能

「t@bihoたびほ」では、お客さまのあらゆる場面を想定して、常に便利を感じていただくため、インターネットで出来ること「ネット完結」を徹底的に追求しています。

取消･各種変更の手続き（ご出発前）

取消･各種変更の
手続き（ご出発前）

例えば、ご旅行を取り止めにされる場合、「t@bihoたびほ」なら、マイページから保険取消のお手続きをいただけます。
もちろん取消理由にかかわらず、取消手続きにかかわるキャンセル料などは必要なく、補償が開始する前であれば全額返金いたします。
※ 出発当日の取消で既にご自宅を出られている場合やオプションの旅行キャンセル費用にお申込みの場合で、旅行取消費用が発生している場合は、この特約にかかる保険料は返金できません。

保険期間延長･短縮のお手続き

保険期間延長･短縮
のお手続き

ご旅行の予定が変更になった場合もインターネットで簡単にお手続きいただけます。
また、旅行中に旅行期間が延長や短縮になった場合も、インターネット経由で海外からでもお手続きいただけます。

こんなに簡単！便利！Web保険金請求

こんなに簡単！便利！
Web保険金請求

Web保険金請求画面（https://jiattend.jp/attend/do/hokenkinseikyuStart）からお手続きお願いします。
一部のご請求内容を除いて、Webで保険金請求が完結します。
ログインID（メールアドレス）とパスワード入力後、ご契約内容によってご請求いただける項目が表示されますので、該当事故概要を選択してください。